LinuxDoc.RuОказалось, что большинство потребителей в Великобритании, Канаде и США перед тем как приобретать товары или обращаться за определенными услугами, предпочитают изучить отзывы в интернете. В опросе приняли участие 4 500 человек.
Примерно 72% респондентов приравняли рецензии и отзывы в интернете к личным рекомендациям. Еще 52% опрошенных, скорее всего, воспользуются услугами или приобретут товар, если получат подавляющее большинство положительных отзывов. Только 28% при выборе будут руководствоваться удобством расположения и стоимостью.
Около 15% опрошенных предпочитают не использовать интернет, как достоверный источник, а искать отзывы другим способом. Примерно 16% изучают отзывы, оставленные в интернете примерно раз в неделю.
Немаловажным фактом является то, что в 2008 году в ходе исследований стало известно, что 30% отзывов являются проплаченными. При этом они маскируются под настоящие. В социальных сетях, в интернет-магазинах, на форумах и в других источниках отзывы могут быть написаны частными лицами и специализированными сервисами. Немало американских фирм оплачивают отзывы купонами, деньгами или услугами. Так мнения, зафиксированные на форумах, оказывают большее влияние, чем экспертный обзор товаров или услуг.
Довольно эффективным и быстрым способом привлечения новых клиентов является смс-рассылка. Здесь вы сможете узнать больше о проведении рассылки и применить нашу систему для ее осуществления.
Примерно 72% респондентов приравняли рецензии и отзывы в интернете к личным рекомендациям. Еще 52% опрошенных, скорее всего, воспользуются услугами или приобретут товар, если получат подавляющее большинство положительных отзывов. Только 28% при выборе будут руководствоваться удобством расположения и стоимостью.
Около 15% опрошенных предпочитают не использовать интернет, как достоверный источник, а искать отзывы другим способом. Примерно 16% изучают отзывы, оставленные в интернете примерно раз в неделю.
Немаловажным фактом является то, что в 2008 году в ходе исследований стало известно, что 30% отзывов являются проплаченными. При этом они маскируются под настоящие. В социальных сетях, в интернет-магазинах, на форумах и в других источниках отзывы могут быть написаны частными лицами и специализированными сервисами. Немало американских фирм оплачивают отзывы купонами, деньгами или услугами. Так мнения, зафиксированные на форумах, оказывают большее влияние, чем экспертный обзор товаров или услуг.
Довольно эффективным и быстрым способом привлечения новых клиентов является смс-рассылка. Здесь вы сможете узнать больше о проведении рассылки и применить нашу систему для ее осуществления.
